QSmart Digital Yazılım Limited Şirketi
İşbu QSmart Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), QSmart Digital Yazılım Limited Şirketi (MERSİS No: 0632157546700001; Adres: Hacı İlbey Mahallesi Ali Hikmet Paşa Caddesi No:27/C, Karesi / Balıkesir, Türkiye) ("Şirket" veya "QSmart") ile Platform'a üye olan gerçek kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.
QSmart Platformu: Çok kiracılı (Multi-Tenant), bulut tabanlı (SaaS), API First teknoloji altyapısıdır. İşletmelerin müşteri üyeliklerini, OTP doğrulamalarını, QR üyeliklerini, kampanyalarını, sadakat programlarını, sipariş yönetimini ve müşteri iletişimlerini tek merkezden yönetmesini sağlar.
Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın QSmart Platformu'nu kullanımına ilişkin tüm hak ve yükümlülükleri düzenler. Platform'a üye olunmakla bu Sözleşme'nin tüm hükümleri kabul edilmiş sayılır.
Platform'a üye olmak için:
QSmart; puan sistemi, sadakat programları, kampanyalar, kuponlar, çekilişler, oyunlaştırma ve dijital cüzdan modüllerini sunan bir teknoloji altyapısıdır. Bu modüllerin kullanım koşulları QSmart Modül Kullanım Koşulları belgesi ile belirlenir.
Kullanıcı; hesap bilgilerini güvende tutmakla, gerçek bilgi vermekle, Platform'u hukuka uygun kullanmakla, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemekle yükümlüdür. Kullanıcı; puan kazanma, kampanyalara katılma, kupon ve indirim kullanma haklarına sahiptir.
Dijital Cüzdan, Platform içi puanları, kuponları ve dijital varlıkları barındıran sanal yapıdır. Dijital Cüzdan içeriği nakde çevrilemez, devredilemez, satılamaz veya miras bırakılamaz. Hesap silindiğinde tüm Dijital Cüzdan varlıkları sona erer.
Puanlar parasal değer taşımaz. Kazanma ve harcama kurallarını İşletme belirler. Puanlar son kullanma tarihlerine tabidir. Hileli kazanım tespit edildiğinde puanlar iptal edilir.
Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na başvurulmalıdır. Kullanıcı, verilerin işlenmesine ilişkin haklarını (düzeltme, silme, itiraz vb.) her zaman kullanabilir.
Platform üzerindeki tüm içerik, yazılım, tasarım ve markalar QSmart'a aittir. Kullanıcı, Platform içeriğini yalnızca kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir; kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçlarla kullanamaz.
QSmart, Sözleşme ihlali, hileli davranış veya güvenlik tehdidi durumunda Kullanıcı hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir. Haksız kapatma iddiasında itiraz hakkı saklıdır.
QSmart, Platform'un kesintisiz çalışmasını garanti etmez. Teknik arızalar, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir. İşletme'nin sunduğu ürün ve hizmetlere ilişkin sorumluluk doğrudan İşletme'ye aittir.
QSmart, bu Sözleşme'yi önceden bildirimi (e-posta, SMS veya Platform içi duyuru) ile tek taraflı olarak değiştirebilir. Değişiklik tarihinden sonra Platform'u kullanmaya devam eden Kullanıcı değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklarda Balıkesir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı TKHK hükümleri saklıdır.
Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform'a üye olması ve üyelik kaydını tamamlamasıyla yürürlüğe girer. Sözleşme, Kullanıcı'nın üyeliği süresince geçerlidir.